Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) Индивидуального предпринимателя Алибаева Мунарбека Темирбековича (далее — «Продавец») заключить договор купли-продажи цифровых товаров на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим лицом (далее — «Покупатель»), принявшим настоящую оферту.
Оформление заказа и/или оплата товара на условиях настоящей оферты означает полное и безоговорочное принятие Покупателем всех её условий (акцепт) в соответствии с Гражданским кодексом Кыргызской Республики. С момента акцепта настоящая оферта считается заключённым договором.
1.Термины и определения
1.1.Сервис / Платформа — программно-аппаратный комплекс PlayKG, доступный через сайт play.kg и Telegram-бот
@PlayKgBot, посредством которого осуществляется продажа цифровых товаров.
1.2.Цифровой товар — товар в электронной форме, не имеющий вещественного носителя: пополнения внутриигровых балансов и валют, пополнения аккаунтов Steam, Telegram Stars, коды активации, подарочные карты (гифткарты), подписки и иные цифровые ценности, представленные в Сервисе.
1.3.Заказ — оформленный Покупателем через Сервис запрос на приобретение одного или нескольких Цифровых товаров.
1.4.Игровой идентификатор — предоставляемые Покупателем данные (ID игрока, логин, сервер, номер аккаунта, регион и т. п.), необходимые для доставки Цифрового товара.
1.5.Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты путём оформления и/или оплаты Заказа.
2.Предмет договора
2.1.Продавец обязуется передать Покупателю Цифровой товар, выбранный Покупателем в Сервисе, а Покупатель обязуется оплатить и принять его на условиях настоящей оферты.
2.2.Перечень, характеристики и стоимость Цифровых товаров указываются непосредственно в Сервисе и являются его неотъемлемой частью. Продавец вправе в любой момент изменять ассортимент и цены без предварительного уведомления; к уже оформленному и оплаченному Заказу применяются условия, действовавшие на момент оплаты.
2.3.Цифровой товар доставляется в электронной форме и не подлежит передаче на материальном носителе.
3.Оформление и исполнение заказа
3.1.Покупатель самостоятельно выбирает Цифровой товар и указывает Игровой идентификатор и иные необходимые для доставки данные.
3.2.Покупатель несёт полную ответственность за правильность введённых данных. Цифровой товар, доставленный по указанным Покупателем данным, считается доставленным надлежащим образом. Продавец не несёт ответственности за доставку по неверно указанному Игровому идентификатору и не осуществляет возврат в этом случае.
3.3.Заказ принимается к исполнению после поступления оплаты в полном объёме.
3.4.Доставка Цифрового товара осуществляется в автоматическом режиме, как правило в течение нескольких минут после оплаты. В отдельных случаях (техническое обслуживание на стороне игровых платформ и поставщиков, проверка Заказа) срок может быть увеличен.
3.5.Частичное исполнение. Если Заказ включает несколько позиций, каждая позиция исполняется независимо. При невозможности исполнить отдельную позицию Продавец возвращает Покупателю её стоимость на баланс в Сервисе, а исполненные позиции считаются переданными надлежащим образом.
4.Цена и порядок оплаты
4.1.Стоимость Цифрового товара указывается в Сервисе на момент оформления Заказа. Оплата производится в размере 100% предоплаты.
4.2.Оплата принимается доступными в Сервисе способами, включая банковские карты (в том числе карты, выпущенные банками Российской Федерации) и переводы через банки Кыргызской Республики. Приём платежей может осуществляться с привлечением платёжных агрегаторов и иных операторов по переводу денежных средств.
4.3.Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Продавцу (либо привлечённому им платёжному оператору).
4.4.Все комиссии банков и платёжных систем, связанные с переводом денежных средств, если таковые взимаются, оплачивает Покупатель сверх стоимости Заказа.
4.5.Налогообложение операций Продавца осуществляется в соответствии с законодательством Кыргызской Республики по применяемому Продавцом налоговому режиму.
5.Момент исполнения обязательств
5.1.Обязательства Продавца по передаче Цифрового товара считаются исполненными в момент доставки товара по данным, указанным Покупателем (зачисление внутриигровой валюты, пополнение баланса, выдача кода/гифткарты в Сервисе или иным согласованным способом).
5.2.Поскольку Цифровой товар передаётся в электронной форме, он считается принятым Покупателем без претензий, если в течение 24 часов с момента доставки от Покупателя не поступило мотивированного обращения.
6.Возврат и обмен
6.1.Цифровой товар надлежащего качества, доставленный (переданный) Покупателю, возврату и обмену не подлежит, поскольку носит невещественный характер и не может быть возвращён после передачи.
6.2.Если Цифровой товар не был доставлен по вине Продавца или доставлен ненадлежащего качества, Покупатель вправе потребовать повторной доставки либо возврата уплаченной суммы. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо зачислением на баланс Покупателя в Сервисе — по согласованию сторон.
6.3.Возврат не производится, если товар не доставлен вследствие предоставления Покупателем неверных данных (Игровой идентификатор, регион, сервер и т. п.).
6.4.Обращения по возвратам направляются в поддержку Сервиса (раздел 11) с указанием номера Заказа.
7.Права и обязанности сторон
7.1.Продавец обязуется обеспечивать работу Сервиса, передавать оплаченный Цифровой товар в соответствии с условиями оферты и оказывать поддержку по вопросам, связанным с Заказами.
7.2.Продавец вправе изменять ассортимент, цены и условия работы Сервиса; приостанавливать работу Сервиса для технического обслуживания; отказать в исполнении Заказа при подозрении на мошенничество, нарушение настоящей оферты или требований платёжных систем, вернув при этом уплаченные средства.
7.3.Покупатель обязуется предоставлять достоверные данные, необходимые для доставки; оплачивать Заказ; не использовать Сервис для противоправных целей.
7.4.Покупатель гарантирует, что является совершеннолетним и дееспособным лицом либо действует с согласия законных представителей, и что используемые для оплаты средства принадлежат ему на законных основаниях.
8.Ответственность сторон
8.1.Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством и условиями настоящей оферты.
8.2.Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения Заказа по причинам, не зависящим от него: изменение правил игровых платформ, блокировка или ограничение аккаунта Покупателя со стороны правообладателя игры, сбои на стороне поставщиков, платёжных систем и операторов связи.
8.3.Совокупная ответственность Продавца по любому Заказу ограничена суммой, фактически уплаченной Покупателем по этому Заказу.
8.4.Продавец не является правообладателем игр и цифровых платформ; наименования игр, товаров и товарные знаки принадлежат их правообладателям и используются исключительно для идентификации товара.
9.Персональные данные
9.1.Акцептуя оферту, Покупатель даёт согласие на обработку Продавцом персональных данных, предоставленных при оформлении Заказа (идентификатор пользователя Telegram, контактные и платёжные данные, Игровые идентификаторы), в целях исполнения договора, в соответствии с Законом Кыргызской Республики «Об информации персонального характера».
9.2.Обработка включает сбор, запись, хранение, использование и передачу данных привлекаемым для исполнения Заказа поставщикам и платёжным операторам в объёме, необходимом для доставки товара и проведения расчётов.
9.3.Согласие действует в течение срока, необходимого для исполнения договора и соблюдения требований законодательства, и может быть отозвано обращением в поддержку; отзыв не влияет на уже исполненные Заказы.
10.Форс-мажор, споры и срок действия
10.1.Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).
10.2.Споры разрешаются путём переговоров; претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — 10 рабочих дней. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Продавца в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.
10.3.Оферта вступает в силу с момента размещения в Сервисе и действует до её отзыва или замены новой редакцией. Продавец вправе изменять оферту в одностороннем порядке; новая редакция вступает в силу с момента размещения. Действующая редакция всегда доступна по адресу
play.kg/oferta.
11.Реквизиты и контакты Продавца
По всем вопросам, связанным с Заказами, оплатой и возвратами, обращайтесь в поддержку Сервиса.
| Наименование | Индивидуальный предприниматель Алибаев Мунарбек Темирбекович |
| Правовая форма | Индивидуальный предприниматель (ИП) |
| ИНН | 20612200300283 |
| ОКПО | 33842553 |
| Адрес | Кыргызская Республика, Чуйская область, Аламудунский район, Пригородный айыл окмоту, с. Пригородное, мкр. Эркиндик |
| Банк получателя | ОАО «О!Банк», БИК 125003 |
| Расчётный счёт | 1250329927301732 (получатель: Алибаев Мунарбек Темирбекович) |
| Электронная почта | support@play.kg |
| Поддержка | Telegram-бот @PlayKgBot · сайт play.kg |